貨運常識|貨運代理的8個(gè)流程具體是怎么完成的?
1、訂艙
收到客人的訂艙委托書(shū)后,OPERATOR會(huì )根據商務(wù)部的安排以及客戶(hù)的要求來(lái)安排訂艙;務(wù)必注意客戶(hù)的特殊要求,比如:到某港的某碼頭、申請目的港DEM/DET等等。以下為委托書(shū)命名基本內容展示:
2、訂房艙
根據船期適時(shí)的盯、催CARRIER放艙位(SO),溝通所訂的目的港是否有提單特殊顯示內容(例如CTN\PAN\IEC等),便于提前安排產(chǎn)裝、送貨。
3、安排陸運/送貨
OPERATOR將根據箱型、貨物毛重、產(chǎn)裝地址,找調度分配車(chē)輛;根據貨物包裝種類(lèi)、單件重量、單件尺寸以及不同船東的集裝箱所布局的堆場(chǎng)來(lái)安排堆場(chǎng)裝箱。
?。≒S:在接到訂艙委托的那一刻起,OPERATOR便可以開(kāi)始安裝車(chē)輛或詢(xún)問(wèn)客人相關(guān)信息后聯(lián)系堆場(chǎng)是否能安排此類(lèi)貨物的裝箱,特殊產(chǎn)品還需要提前研究裝箱要求,并給出自己的專(zhuān)業(yè)建議)提醒客人最晚到貨/裝箱時(shí)間,合理調配,解決報數據問(wèn)題。
4、車(chē)隊產(chǎn)裝/堆場(chǎng)裝箱
特別提醒:
針對客人的產(chǎn)品,關(guān)注提箱要求(例如:藥品需要提供干燥、干凈、無(wú)破損、無(wú)異味的舊箱;食品,需要提食品箱級別的集裝箱,可根據客戶(hù)需求做法檢證明)
及時(shí)向車(chē)隊索要箱號提供給客戶(hù),提醒其核對箱封號后再裝箱;下面簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)一下堆場(chǎng)卸貨的大概流程:用堆場(chǎng)小程序預約卸貨→進(jìn)堆場(chǎng)辦事窗口排隊辦單(需攜帶紙質(zhì)《送貨通知》)→辦單完畢找理貨→理貨安排擺箱→擺箱→檢查箱體是否符合要求→裝卸工/叉車(chē)或其他機力裝箱(邊卸邊裝)→完畢后堆場(chǎng)卡封。
5、報數據
建議在安排好車(chē)輛后,便制作相關(guān)報數據單證,將已確認不變的信息填進(jìn)去,BLDRAFT制作好提前發(fā)客戶(hù)審核且告知其deadline。
6、艙單、集港動(dòng)態(tài)、ECLP、運抵、放行的查詢(xún)
查到艙單后要審核件重尺寸箱號信息;關(guān)注船舶位置,及時(shí)查詢(xún)集港動(dòng)態(tài),提前申報、集港后堆場(chǎng)發(fā)運抵。(船舶位置查詢(xún),可以使用船訊網(wǎng)哦)
7、查裝船
8、貨物動(dòng)態(tài)
定期查詢(xún)貨物跟蹤,一般是開(kāi)船后7天、到中轉港的7天、中轉港轉出的7天、到港后查詢(xún)并反饋給客戶(hù),提醒國外收貨人及時(shí)提貨。